Difference between revisions of "Translations:Troubleshooting/3/es"

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[[File:danger.jpg|caption|left]]
 
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Antes de proceder, asegurarse de tener la '''última versión''' de Air Nav Pro instalada.
 
Antes de proceder, asegurarse de tener la '''última versión''' de Air Nav Pro instalada.
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::Verificarlo directamente en el iPad/iPhone accediendo al App Store - Actualizaciones.
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::Verificarlo directamente desde el iPad/iPhone accediendo al App Store - Actualizaciones.
 
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;No puedo actualizar Air Navigation Pro a la última versión.
 
;No puedo actualizar Air Navigation Pro a la última versión.
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;Air Navigation Pro funciona lento, se cierra, se comporta de forma inusual
 
;Air Navigation Pro funciona lento, se cierra, se comporta de forma inusual
 
: Reiniciar el iPad/iPhone. Cerrar aplicaciones que no esté utilizando mientras tenga Air Navigation Pro abierto. Revisar nuevas actualizaciones para el iOS. Verificar  la recepción del GPS. Desactivar waypoints y/o espacios aéreos que no sean relevantes.  Vea como ocultarlos en <u>[[Map Options menu/es|este artículo]]</u>.
 
: Reiniciar el iPad/iPhone. Cerrar aplicaciones que no esté utilizando mientras tenga Air Navigation Pro abierto. Revisar nuevas actualizaciones para el iOS. Verificar  la recepción del GPS. Desactivar waypoints y/o espacios aéreos que no sean relevantes.  Vea como ocultarlos en <u>[[Map Options menu/es|este artículo]]</u>.
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: Si el problema continua: reinstalar Air Navigation Pro: hacer antes una copia de los datos almacenados: consulte <u>[[Introduction of import/export data/es|este artículo]]</u>.
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: Si el problema continua, reinstalar Air Navigation Pro haciendo antes una copia de los datos almacenados: consulte <u>[[Introduction of import/export data/es|este artículo]]</u>.
 
: Si desea hacer un "crash report", lea <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- este artículo]</u>.
 
: Si desea hacer un "crash report", lea <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- este artículo]</u>.
 
;Pérdida intermitente de la señal GPS.
 
;Pérdida intermitente de la señal GPS.
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: Detalles sobre el servicio de Preflight Briefing en <u>[[Preflight briefing NOTAM/es|este artículo]]</u>, detalles sobre los obstáculos en <u>[[Obstacles/es|este artículo]]</u>.
 
: Detalles sobre el servicio de Preflight Briefing en <u>[[Preflight briefing NOTAM/es|este artículo]]</u>, detalles sobre los obstáculos en <u>[[Obstacles/es|este artículo]]</u>.
 
;Problemas con el plugin de FSX.
 
;Problemas con el plugin de FSX.
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: Por favor, referirse a <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d this article]</u>.
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: Por favor, referirse a <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d este artículo]</u>.
 
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Volver al <u>[[Air Navigation iOS/es|índice]]</u>
 
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Revision as of 17:22, 13 November 2015

Information about message (contribute)
This message has no documentation. If you know where or how this message is used, you can help other translators by adding documentation to this message.
Message definition (Troubleshooting)
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The following is a list of common issues experienced by the users of Air Navigation Pro.
We propose some of these possible quick solutions:
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[[File:warning_sign.png|caption|left]]Before proceeding, verify that you have the '''latest version''' of Air Navigation Pro installed.
::Check directly in your iPad/iPhone by accessing to the App Store - Updates.
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;Cannot upgrade to the latest version of Air Navigation Pro.
: Please check minimum requirements on <u>[[Minimum Requirements|this article]]</u>.
;Loaded Air Navigation Pro for the first time and no maps/current location are showing.
: Please refer to <u>[[Start flying with Air Navigation Pro|this article]]</u>.
;Slow functionality, crashes, weird behavior.
: Reboot device. Close apps you don’t use while running Air Navigation Pro. Check for latest iOS upgrades. Check GPS signal reception. Disable waypoints/airspaces you don’t need on the map. See how to hide them on <u>[[Map Options|this article]]</u>.
: Problems still continue: reinstall app completely: first backup stored data: check <u>[[Personal data management|this article]]</u>.
;Intermittent GPS signal loss.
: Reboot device. Use the option «Alternate speed/course» from the Settings of Air Navigation Pro.
;Total GPS signal loss.
: Reboot device. Check under «Privacy» - «Location Services» in the Settings of the iPad/iPhone. The switch of Air Navigation Pro must be enabled. Make also sure to have the sensor “iOS Location Services” enabled as well within Air Navigation Pro. Screenshots on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]].</u>
;External GPS device does not work with Air Navigation Pro.
: Reboot device. Proceed as described on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]]</u>.
;Maps will not download to device.
: Reboot wifi network and check it is working properly. Disable bluetooth.
: Try a different wifi network if possible.
;Purchased maps are lost after reinstalling Air Navigation Pro.
: Please refer to <u>[[Products (Map Store)|this article]]</u>.
;Issues with waypoints/airspaces packages.
: Read <u>[[Products (Map Store)|this article]]</u>.
;Issues with Approach Charts/Briefing/Obstacles.
: Details to install app charts on <u>[[Purchase/install charts|this article]]</u>, details on how to use them on <u>[[Approach charts|this article]]</u>.
: Details on Preflight Briefing service on <u>[[Preflight Briefing|this article]]</u>, details on obstacles on <u>[[Obstacles|this article]]</u>.
;Issues with FSX plugin.
: Please, refer to <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d this article]</u>.
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Back to <u>[[Getting_support|previous page.]]</u>
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[[Category:Support]]
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A continuación citaremos los inconvenientes más comunes que un usuario de Air Nav Pro puede experimentar. Proponemos las siguientes soluciones rápidas:
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[[File:danger.jpg|caption|left]]
Antes de proceder, asegurarse de tener la '''última versión''' de Air Nav Pro instalada.
::Verificarlo directamente desde el iPad/iPhone accediendo al App Store - Actualizaciones.
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;No puedo actualizar Air Navigation Pro a la última versión.
: Revise los requerimientos mínimos en <u>[[Minimum Requirements/es|este artículo]]</u>.
;Utilizo Air Navigation Pro por primera vez y no veo mapas ni mi posición actual.
: Consulte <u>[[Getting started with Air Nav Pro/es|este artículo]]</u>.
;Air Navigation Pro funciona lento, se cierra, se comporta de forma inusual
: Reiniciar el iPad/iPhone. Cerrar aplicaciones que no esté utilizando mientras tenga Air Navigation Pro abierto. Revisar nuevas actualizaciones para el iOS. Verificar  la recepción del GPS. Desactivar waypoints y/o espacios aéreos que no sean relevantes.  Vea como ocultarlos en <u>[[Map Options menu/es|este artículo]]</u>.
: Si el problema continua, reinstalar Air Navigation Pro haciendo antes una copia de los datos almacenados: consulte <u>[[Introduction of import/export data/es|este artículo]]</u>.
: Si desea hacer un "crash report", lea <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- este artículo]</u>.
;Pérdida intermitente de la señal GPS.
: Reiniciar dispositivo. Usar la opción «Alternar veloc./curso» desde los ajustes de Air Navigation Pro.
;Pérdida total de la señal GPS.
: Reiniciar el dispositivo. Revisar el menú «Privacidad» - «Localización» en los ajustes del iPad/iPhone. Asegurarse de tener activado el sensor “iOS Servicio de localización” en el menú Herramientas. Imágenes en el capítulo <u>[[External GPS antennas/es|GPS externo]].</u>
;Mi dispositivo GPS externo no funciona con AirNavigation Pro.
: Reiniciar el iPad/Iphone. Proceda como se explica en el capítulo <u>[[External GPS antennas/es|GPS externo]]</u>.
;Los mapas no se descargan
: Reiniciar la red wifi y revisar su funcionamiento adecuado. Apagar el bluetooth. 
: Intentar con una red Wifi distinta si es posible.
;Perdí mis mapas/compras al reinstalar AirNavigation Pro.
: Por favor referirse a <u>[[Restore purchased maps and charts/es|este artículo]]</u>.
;La función para restaurar los mapas/compras no funciona
: Leer <u>[[Restore purchased maps and charts/es|este artículo]]</u>.
;Experimento problemas con las cartas de aproximación/Briefing/obstáculos.
: Detalles sobre cómo instalar cartas de aproximación en <u>[[Purchase/install charts/es|este artículo]]</u>, detalles sobre como usarlas en <u>[[Approach charts/es|este artículo]]</u>.
: Detalles sobre el servicio de Preflight Briefing en <u>[[Preflight briefing NOTAM/es|este artículo]]</u>, detalles sobre los obstáculos en <u>[[Obstacles/es|este artículo]]</u>.
;Problemas con el plugin de FSX.
: Por favor, referirse a <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d este artículo]</u>.
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Volver al <u>[[Air Navigation iOS/es|índice]]</u>
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A continuación citaremos los inconvenientes más comunes que un usuario de Air Nav Pro puede experimentar. Proponemos las siguientes soluciones rápidas:

caption

Antes de proceder, asegurarse de tener la última versión de Air Nav Pro instalada.

Verificarlo directamente desde el iPad/iPhone accediendo al App Store - Actualizaciones.
No puedo actualizar Air Navigation Pro a la última versión.
Revise los requerimientos mínimos en este artículo.
Utilizo Air Navigation Pro por primera vez y no veo mapas ni mi posición actual.
Consulte este artículo.
Air Navigation Pro funciona lento, se cierra, se comporta de forma inusual
Reiniciar el iPad/iPhone. Cerrar aplicaciones que no esté utilizando mientras tenga Air Navigation Pro abierto. Revisar nuevas actualizaciones para el iOS. Verificar la recepción del GPS. Desactivar waypoints y/o espacios aéreos que no sean relevantes. Vea como ocultarlos en este artículo.
Si el problema continua, reinstalar Air Navigation Pro haciendo antes una copia de los datos almacenados: consulte este artículo.
Si desea hacer un "crash report", lea este artículo.
Pérdida intermitente de la señal GPS.
Reiniciar dispositivo. Usar la opción «Alternar veloc./curso» desde los ajustes de Air Navigation Pro.
Pérdida total de la señal GPS.
Reiniciar el dispositivo. Revisar el menú «Privacidad» - «Localización» en los ajustes del iPad/iPhone. Asegurarse de tener activado el sensor “iOS Servicio de localización” en el menú Herramientas. Imágenes en el capítulo GPS externo.
Mi dispositivo GPS externo no funciona con AirNavigation Pro.
Reiniciar el iPad/Iphone. Proceda como se explica en el capítulo GPS externo.
Los mapas no se descargan
Reiniciar la red wifi y revisar su funcionamiento adecuado. Apagar el bluetooth.
Intentar con una red Wifi distinta si es posible.
Perdí mis mapas/compras al reinstalar AirNavigation Pro.
Por favor referirse a este artículo.
La función para restaurar los mapas/compras no funciona
Leer este artículo.
Experimento problemas con las cartas de aproximación/Briefing/obstáculos.
Detalles sobre cómo instalar cartas de aproximación en este artículo, detalles sobre como usarlas en este artículo.
Detalles sobre el servicio de Preflight Briefing en este artículo, detalles sobre los obstáculos en este artículo.
Problemas con el plugin de FSX.
Por favor, referirse a este artículo.


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