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Line 12: ;Air Nav Pro funciona lentamente, se fecha,não funciona corretamente.
;Air Nav Pro funciona lentamente, se fecha,não funciona corretamente.
: Reiniciar o iPad/iPhone. Fechar os aplicativos que não estejam sendo utilizado enquanto você estar executando Air Nav. Certifique-se que você tenha instalados as atualizações más recentes do iOS. Verificar a recepção GPS. Desativar waypoints/airspaces que no sejam importante. Veja como escondê-los neste <u>[[Map Options menu/pt|artigo]]</u>.
: Reiniciar o iPad/iPhone. Fechar os aplicativos que não estejam sendo utilizado enquanto você estar executando Air Nav. Certifique-se que você tenha instalados as atualizações más recentes do iOS. Verificar a recepção GPS. Desativar waypoints/airspaces que no sejam importante. Veja como escondê-los neste <u>[[Map Options menu/pt|artigo]]</u>.
− : Se o problema persistir: reinstalar Air Nav Pro. Fazer backup dos dados: ler este <u>[[Introduction of import/export data/pt|artigo]]</u>.
+ : Se o problema persistir: reinstalar Air Nav Pro. Fazer backup dos dados: ler este <u>[[Introduction to importing /exporting data/pt|artigo]]</u>.
: Se deseja fazer um "Crash report", leia o seguinte <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- artigo]</u>.
: Se deseja fazer um "Crash report", leia o seguinte <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- artigo]</u>.
;Perda intermitente do GPS.
;Perda intermitente do GPS.
Latest revision as of 19:32, 10 February 2016
Information about message (contribute ) This message has no documentation.
If you know where or how this message is used, you can help other translators by adding documentation to this message.
Message definition (Troubleshooting )
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<br />
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The following is a list of common issues experienced by the users of Air Navigation Pro.
We propose some of these possible quick solutions:
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[[File:warning_sign.png|caption|left]]Before proceeding, verify that you have the '''latest version''' of Air Navigation Pro installed.
::Check directly in your iPad/iPhone by accessing to the App Store - Updates.
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;Cannot upgrade to the latest version of Air Navigation Pro.
: Please check minimum requirements on <u>[[Minimum Requirements|this article]]</u>.
;Loaded Air Navigation Pro for the first time and no maps/current location are showing.
: Please refer to <u>[[Start flying with Air Navigation Pro|this article]]</u>.
;Slow functionality, crashes, weird behavior.
: Reboot device. Close apps you don’t use while running Air Navigation Pro. Check for latest iOS upgrades. Check GPS signal reception. Disable waypoints/airspaces you don’t need on the map. See how to hide them on <u>[[Map Options|this article]]</u>.
: Problems still continue: reinstall app completely: first backup stored data: check <u>[[Personal data management|this article]]</u>.
;Intermittent GPS signal loss.
: Reboot device. Use the option «Alternate speed/course» from the Settings of Air Navigation Pro.
;Total GPS signal loss.
: Reboot device. Check under «Privacy» - «Location Services» in the Settings of the iPad/iPhone. The switch of Air Navigation Pro must be enabled. Make also sure to have the sensor “iOS Location Services” enabled as well within Air Navigation Pro. Screenshots on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]].</u>
;External GPS device does not work with Air Navigation Pro.
: Reboot device. Proceed as described on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]]</u>.
;Maps will not download to device.
: Reboot wifi network and check it is working properly. Disable bluetooth.
: Try a different wifi network if possible.
;Purchased maps are lost after reinstalling Air Navigation Pro.
: Please refer to <u>[[Products (Map Store)|this article]]</u>.
;Issues with waypoints/airspaces packages.
: Read <u>[[Products (Map Store)|this article]]</u>.
;Issues with Approach Charts/Briefing/Obstacles.
: Details to install app charts on <u>[[Purchase/install charts|this article]]</u>, details on how to use them on <u>[[Approach charts|this article]]</u>.
: Details on Preflight Briefing service on <u>[[Preflight Briefing|this article]]</u>, details on obstacles on <u>[[Obstacles|this article]]</u>.
;Issues with FSX plugin.
: Please, refer to <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d this article]</u>.
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<br />
Back to <u>[[Getting_support|previous page.]]</u>
<br />
[[Category:Support]] Translation <br />
Vamos citar os problemas mais comuns que um usuário pode experimentar com Air Nav Pro. Propomos as seguintes soluções rápidas:
Antes de prosseguir, verifique se você tem a
versão mais recente da Air Nav Pro instalado.
Verifique-lo diretamente no iPad/iPhone, acessando ao App Store - Atualizações. Não posso atualizar à versão mais recente de Air Nav Pro.
Verifique os requisitos mínimos neste artigo
Utilizo Air Nav Pro por primeira vez e não veio mapas nem meu atual posição.
Ler este artigo
Air Nav Pro funciona lentamente, se fecha,não funciona corretamente.
Reiniciar o iPad/iPhone. Fechar os aplicativos que não estejam sendo utilizado enquanto você estar executando Air Nav. Certifique-se que você tenha instalados as atualizações más recentes do iOS. Verificar a recepção GPS. Desativar waypoints/airspaces que no sejam importante. Veja como escondê-los neste artigo
Se o problema persistir: reinstalar Air Nav Pro. Fazer backup dos dados: ler este artigo
Se deseja fazer um "Crash report", leia o seguinte artigo
Perda intermitente do GPS.
Reiniciar o iPad/iPhone. Ativar opção «Alternar veloc./curso» a partir dos ajustes de Air Nav Pro.
Perda total do sinal GPS.
Reiniciar o iPad/iPhone. Certifique-se que Air Nav Pro esteja ativado na aba «Privacidade» - «Serviços de localização» nos ajustes do iPhone/iPad. Certifuque-se também de ter ativado o sensor “iOS serviços de localização” no menu Ferramentas. Imagens no artigo GPS externo .
Meu GPS externo não funciona com Air Nav Pro.
Reiniciar o iPad/Iphone. Faz o que diz o artigo GPS externo
Os mapas não podem ser baixados.
Reiniciar a rede wifi e que seu funcionamento seja adequado. Desativar o bluetooth.
Tentar com outra red ewifi distinta se for possível.
Perdi meus mapas/compras ao reinstalar Air Nav Pro.
Por favor, consulte este artigo
A opção para restaurar os mapas/compras não funciona.
Leia o seguinte artigo
Problemas com cartas de aproximação/Briefing/Obstáculos.
Mais informações sobre como instalar cartas de aproximação neste artigo artigo
Detalhes sobre o serviço de Preflight Briefing neste artigo this artigo
Problemas com o plugin de FSX.
Por favor, consulter este artigo índice
