Difference between revisions of "Troubleshooting/fr"

Jump to: navigation, search
(Created page with "Conseils de dépannage")
 
(Created page with "<br /> ---- Nous citerons les problèmes les plus courants que l’utilisateur peut rencontrer avec Air Navigation Pro. Nous proposons les solutions suivantes: ---- File:dan...")
Line 2: Line 2:
 
<br />
 
<br />
 
----
 
----
The following is a list of common issues experienced by the users of Air Navigation Pro.
+
Nous citerons les problèmes les plus courants que l’utilisateur peut rencontrer avec Air Navigation Pro.
We propose some of the possible quick solutions as follows:
+
Nous proposons les solutions suivantes:
 
----
 
----
[[File:danger.jpg|caption|left]]Before proceeding, verify that you have the '''latest version''' of Air Nav Pro installed.
+
[[File:danger.jpg|caption|left]]Avant de commencer, vérifiez que vous avez la dernière version de Air Navigation Pro installé.
::Check directly in your iPad/iPhone by accessing to the App Store - Updates.
+
::Vérifiez dans votre iPad / iPhone depuis l'App Store -Updates.
 
----
 
----
;Cannot upgrade to the latest version of Air Nav Pro.
+
;Je ne peux pas mettre à jour la dernière version d’Air Nav Pro.
: Please check minimum requirements on <u>[[Minimum Requirements|this article]]</u>.
+
: Vérifiez le matériel requis dans cet <u>[[Minimum Requirements|article]]</u>.
;Loaded Air Nav Pro for the first time and no maps/current location are showing.
+
;J'utilise Air Nav Pro pour la première fois et je ne peux pas voir ni les cartes ni ma position actuelle.
: Please refer to <u>[[Getting started with Air Nav Pro|this article]]</u>.
+
: Lire cet <u>[[Getting started with Air Nav Pro|article]]</u>.
;Slow functionality, crashes, weird behavior.
+
;Air Nav Pro fonctionne lentement, se ferme, se comporte anormalement.
: Reboot device. Close apps you don’t use while running Air Nav Pro. Check for latest iOS upgrades. Check GPS signal reception. Disable waypoints/airspaces you don’t need on the map. See how to hide them on <u>[[Map Options menu|this article]]</u>.
+
: Rebooter l’iPad/iPhone. Fermer les applications qui ne sont pas utilisées pendant que vous avez Air Nav ouvert. Vérifier les nouvelles mises à jour pour iOS. Vérifier la réception du GPS. Désactiver les waypoints/espaces aériens qui ne sont pas importants. Si le problème persiste: réinstaller Air Nav Pro. Sauvegarder vos données: lire cet<u>[[Introduction of import/export data| article]]</u>.
: Problems still continue: reinstall app completely: first backup stored data: check <u>[[Introduction of import/export data|this article]]</u>.
+
;Perte intermittente du signal GPS.
: If you want to make a crash report, please refer to <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- this article]</u>.
+
: Rebooter l’iPad/iPhone. Activer l’option «Alternate speed/course» depuis le module Settings.
;Intermittent GPS signal loss.
+
;Perte total du signal GPS.
: Reboot device. Use the option «Alternate speed/course» from the Settings of Air Nav Pro.
+
: Rebooter l’iPad/iPhone. Vérifier que Air Nav Pro est activé dans «Privacy» - «Location Services» depuis les Settings de l’iPad/iPhone. Assurez-vous d’avoir activé le capteur “iOS Location Services” dans le menu Tools. Images sur <u>[[External GPS antennas|cet article]]</u>.
;Total GPS signal loss.
+
;Mon GPS externe ne fonctionne pas avec Air Nav Pro.
: Reboot device. Check under «Privacy» - «Location Services» in the Settings of the iPad/iPhone. The switch of Air Nav Pro must be enabled. Make also sure to have the sensor “iOS Location Services” enabled as well within Air Nav Pro. Screenshots on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]].</u>
+
: Rebooter l’iPad/Iphone. Procédez comme il est indiqué <u>[[External GPS antennas|ici]]</u>.
;External GPS device does not work with Air Nav Pro.
+
;Je ne peux pas télécharger les cartes.
: Reboot device. Proceed as described on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]]</u>.
+
: Rebooter le réseau wifi et vérifier son bon fonctionnement. Désactiver le bluetooth.
;Maps will not download to device.
+
: Essayer avec un autre réseau wifi si possible.
: Reboot wifi network and check it is working properly. Disable bluetooth.
+
;J’ai perdu mes cartes/achats en réinstallant Air Nav Pro.
: Try a different wifi network if possible.
+
: Lire <u>[[Restore purchased maps and charts|cet article]]</u>.
;Purchased maps are lost after reinstalling Air Nav Pro.
+
;Je me suis abonné aux paquets de waypoints et airspaces mais je ne sais pas comment les installer.
: Please refer to <u>[[Restore purchased maps and charts|this article]]</u>.
+
: Lire <u>[[Restore purchased maps and charts|cet article]]</u>.
;Issues with waypoints/airspaces packages.
+
;J’ai acheté un abonnement des cartes/briefing/obstacles et je ne peut pas l’utiliser.
: Read <u>[[Restore purchased maps and charts|this article]]</u>.
+
: Pour savoir comment installer les cartes, lire <u>[[Purchase/install charts|cet article]]</u>, et pour les utiliser, lire <u>[[Approach charts|cet article]]</u>.
;Issues with Approach Charts/Briefing/Obstacles.
+
: Pour plus d’information au sujet du Briefing, consultez <u>[[Preflight briefing NOTAM|cet article]]</u>, au sujet des Obstacles, lisez<u>[[Obstacles|cet article]]</u>.
: Details to install app charts on <u>[[Purchase/install charts|this article]]</u>, details on how to use them on <u>[[Approach charts|this article]]</u>.
+
;Problèmes avec plugin FSX.
: Details on Preflight Briefing service on <u>[[Preflight briefing NOTAM|this article]]</u>, details on obstacles on <u>[[Obstacles|this article]]</u>.
+
: Lire <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d this article]</u>.
;Issues with FSX plugin.
+
: Please, refer to <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1495481-air-nav-pro-ios-fsx-prepar3d this article]</u>.
+
 
----
 
----
 
<br />
 
<br />
Back to <u>[[Air Navigation iOS|index]]</u>
+
Retourner à l'<u>[[Air Navigation iOS|index]]</u>
 
<br />
 
<br />

Revision as of 16:27, 30 October 2015

Other languages:
English • ‎español • ‎français • ‎português



Nous citerons les problèmes les plus courants que l’utilisateur peut rencontrer avec Air Navigation Pro. Nous proposons les solutions suivantes:


Avant de commencer, vérifiez que vous avez la dernière version de Air Navigation Pro installé.
Vérifiez dans votre iPad / iPhone depuis l'App Store -Updates.

Je ne peux pas mettre à jour la dernière version d’Air Nav Pro.
Vérifiez le matériel requis dans cet article.
J'utilise Air Nav Pro pour la première fois et je ne peux pas voir ni les cartes ni ma position actuelle.
Lire cet article.
Air Nav Pro fonctionne lentement, se ferme, se comporte anormalement.
Rebooter l’iPad/iPhone. Fermer les applications qui ne sont pas utilisées pendant que vous avez Air Nav ouvert. Vérifier les nouvelles mises à jour pour iOS. Vérifier la réception du GPS. Désactiver les waypoints/espaces aériens qui ne sont pas importants. Si le problème persiste: réinstaller Air Nav Pro. Sauvegarder vos données: lire cet article.
Perte intermittente du signal GPS.
Rebooter l’iPad/iPhone. Activer l’option «Alternate speed/course» depuis le module Settings.
Perte total du signal GPS.
Rebooter l’iPad/iPhone. Vérifier que Air Nav Pro est activé dans «Privacy» - «Location Services» depuis les Settings de l’iPad/iPhone. Assurez-vous d’avoir activé le capteur “iOS Location Services” dans le menu Tools. Images sur cet article.
Mon GPS externe ne fonctionne pas avec Air Nav Pro.
Rebooter l’iPad/Iphone. Procédez comme il est indiqué ici.
Je ne peux pas télécharger les cartes.
Rebooter le réseau wifi et vérifier son bon fonctionnement. Désactiver le bluetooth.
Essayer avec un autre réseau wifi si possible.
J’ai perdu mes cartes/achats en réinstallant Air Nav Pro.
Lire cet article.
Je me suis abonné aux paquets de waypoints et airspaces mais je ne sais pas comment les installer.
Lire cet article.
J’ai acheté un abonnement des cartes/briefing/obstacles et je ne peut pas l’utiliser.
Pour savoir comment installer les cartes, lire cet article, et pour les utiliser, lire cet article.
Pour plus d’information au sujet du Briefing, consultez cet article, au sujet des Obstacles, lisezcet article.
Problèmes avec plugin FSX.
Lire this article.


Retourner à l'index