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The following is a list of common issues experienced by the users of Air Navigation Pro.
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A continuación citaremos los inconvenientes más comunes que un usuario de Air Nav Pro puede experimentar. Proponemos las siguientes soluciones rápidas:
We propose some of the possible quick solutions as follows:
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[[File:danger.jpg|caption|left]]Before proceeding, verify that you have the '''latest version''' of Air Nav Pro installed.
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[[File:danger.jpg|caption|left]]
::Check directly in your iPad/iPhone by accessing to the App Store - Updates.
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Antes de proceder, verificar de tener la '''última versión''' de Air Nav Pro instalada.
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::Verificarlo directamente en el iPad/iPhone accediendo a la App Store - Actualizaciones.
 
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;Cannot upgrade to the latest version of Air Nav Pro.
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;No puedo actualizar Air Navigation Pro a la última versión.
: Please check minimum requirements on <u>[[Minimum Requirements|this article]]</u>.
+
: Revise los requerimientos mínios en <u>[[Minimum Requirements|este artículo]]</u>.
;Loaded Air Nav Pro for the first time and no maps/current location are showing.
+
;Utilizo Air Navigation Pro por primera vez y no veo mapas ni mi actual posición.
: Please refer to <u>[[Getting started with Air Nav Pro|this article]]</u>.
+
: Consulte <u>[[Getting started with Air Nav Pro|este artículo]]</u>.
;Slow functionality, crashes, weird behavior.
+
;Air Navigation Pro funciona lento, se cierra, se comporta de forma inusual
: Reboot device. Close apps you don’t use while running Air Nav Pro. Check for latest iOS upgrades. Check GPS signal reception. Disable waypoints/airspaces you don’t need on the map. See how to hide them on <u>[[Map Options menu|this article]]</u>.
+
: Reiniciar el iPad/iPhone. Cerrar aplicaciones que no estén utilizando mientras tengan Air Navigation Pro abierto. Revisar nuevas actualizaciones para el iOS. Verificar  la recepción del GPS. Desactivar waypoints y/o espacios aéreos que no sean relevantes. Vea como ocultarlos en <u>[[Map Options menu|este artículo]]</u>.
: Problems still continue: reinstall app completely: first backup stored data: check <u>[[Introduction of import/export data|this article]]</u>.
+
: Si el problema continua: reinstalar Air Navigation Pro: hacer antes una copia de los datos almacenados: consulte <u>[[Introduction of import/export data|este artículo]]</u>.
: If you want to make a crash report, please refer to <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- this article]</u>.
+
: Si desea hacer un "crash report", lea <u>[http://xample.desk.com/customer/portal/articles/1908987-get-crash-report-ios- este artículo]</u>.
;Intermittent GPS signal loss.
+
;Pérdida intermitente de la señal GPS.
: Reboot device. Use the option «Alternate speed/course» from the Settings of Air Nav Pro.
+
: Reiniciar dispositivo. Usar la opción «Alternate speed/course» from the Settings of Air Nav Pro.
 
;Total GPS signal loss.
 
;Total GPS signal loss.
 
: Reboot device. Check under «Privacy» - «Location Services» in the Settings of the iPad/iPhone. The switch of Air Nav Pro must be enabled. Make also sure to have the sensor “iOS Location Services” enabled as well within Air Nav Pro. Screenshots on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]].</u>
 
: Reboot device. Check under «Privacy» - «Location Services» in the Settings of the iPad/iPhone. The switch of Air Nav Pro must be enabled. Make also sure to have the sensor “iOS Location Services” enabled as well within Air Nav Pro. Screenshots on article <u>[[External GPS antennas|External GPS antennas]].</u>

Revision as of 20:42, 29 October 2015

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A continuación citaremos los inconvenientes más comunes que un usuario de Air Nav Pro puede experimentar. Proponemos las siguientes soluciones rápidas:


Antes de proceder, verificar de tener la última versión de Air Nav Pro instalada.

Verificarlo directamente en el iPad/iPhone accediendo a la App Store - Actualizaciones.

No puedo actualizar Air Navigation Pro a la última versión.
Revise los requerimientos mínios en este artículo.
Utilizo Air Navigation Pro por primera vez y no veo mapas ni mi actual posición.
Consulte este artículo.
Air Navigation Pro funciona lento, se cierra, se comporta de forma inusual
Reiniciar el iPad/iPhone. Cerrar aplicaciones que no estén utilizando mientras tengan Air Navigation Pro abierto. Revisar nuevas actualizaciones para el iOS. Verificar la recepción del GPS. Desactivar waypoints y/o espacios aéreos que no sean relevantes. Vea como ocultarlos en este artículo.
Si el problema continua: reinstalar Air Navigation Pro: hacer antes una copia de los datos almacenados: consulte este artículo.
Si desea hacer un "crash report", lea este artículo.
Pérdida intermitente de la señal GPS.
Reiniciar dispositivo. Usar la opción «Alternate speed/course» from the Settings of Air Nav Pro.
Total GPS signal loss.
Reboot device. Check under «Privacy» - «Location Services» in the Settings of the iPad/iPhone. The switch of Air Nav Pro must be enabled. Make also sure to have the sensor “iOS Location Services” enabled as well within Air Nav Pro. Screenshots on article External GPS antennas.
External GPS device does not work with Air Nav Pro.
Reboot device. Proceed as described on article External GPS antennas.
Maps will not download to device.
Reboot wifi network and check it is working properly. Disable bluetooth.
Try a different wifi network if possible.
Purchased maps are lost after reinstalling Air Nav Pro.
Please refer to this article.
Issues with waypoints/airspaces packages.
Read this article.
Issues with Approach Charts/Briefing/Obstacles.
Details to install app charts on this article, details on how to use them on this article.
Details on Preflight Briefing service on this article, details on obstacles on this article.
Issues with FSX plugin.
Please, refer to this article.


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