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Si está experimentando un problema con la aplicación, le sugerimos echarle un vistazo a las posible soluciones de [[Troubleshooting/es | esta sección]], que contiene una lista de las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. | Si está experimentando un problema con la aplicación, le sugerimos echarle un vistazo a las posible soluciones de [[Troubleshooting/es | esta sección]], que contiene una lista de las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios. | ||
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| − | [[File:Diagnostic_reporting_tool_2.jpg|right|210px]] | + | [[File:Diagnostic_reporting_tool_2.jpg|right|210px]]¿Continúa experimentando problemas? Puede enviar un mensaje, conteniendo información importante sobre los ajustes de su dispositivo, a los desarrolladores a partir de la opción "Reportar un problema" ubicada en panel "Ajustes" de Air Navigation Pro. |
| − | + | Cuando presione sobre esta opción, una ventana emergente aparecerá preguntándole por su dirección de e-mail. | |
| − | + | Esta opción es especialmente útil para reportar problemas técnicos o si la aplicación deja de funcionar. | |
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Latest revision as of 15:35, 6 April 2017
Puede obtener asistencia de tres formas diferentes.
Solución a problemas comunes
Si está experimentando un problema con la aplicación, le sugerimos echarle un vistazo a las posible soluciones de esta sección, que contiene una lista de las preguntas más frecuentes realizadas por los usuarios.
Herramienta de diagnóstico
Cuando presione sobre esta opción, una ventana emergente aparecerá preguntándole por su dirección de e-mail.
Esta opción es especialmente útil para reportar problemas técnicos o si la aplicación deja de funcionar.
Enviarnos un e-mail
Si no ha encontrado en este manual la información que está buscando puede enviarnos un mensaje desde la sección «soporte» de nuestro sitio Web:
Usualmente respondemos las consultas dentro de un par de días laborales.
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